Leveransvillkor

Mindre produkter

Leverans av mindre produkter som strumpor och kläder sker med Postnord och de skickas som 1:a-klass varubrev. Oftast levereras ditt paket en eller ett par dagar efter din beställning.

För mer information om Postnords leveranstider för 1:a klass varubrev, se här:

https://www.postnord.se/vara-verktyg/sok-leveranstider/leveranstider-brev-inrikes-och-varubrev-inrikes

Fri frakt gäller normalt inom Sverige för ordrar över 399 kronor som är möjliga att skicka med Postnord varubrev. Annars är fraktkostnaden med Postnord varubrev beroende på din leverans storlek och vikt. Exakt fraktkostnad framgår i kassan.

Beställ innan kl. 14.00 så skickas din order normalt samma dag, beroende på lagerstatus. Längre leveranstider kan förekomma under perioder då vi har hög belastning på grund av hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren med mera.

Postnord levererar inte på helgdagar därför kan ordrar som beställs dag innan helg ta några extra dagar.

OBS! Beställningar lagda på helger skickas normalt måndagen därefter, om detta är en vardag.

Skrymmande produkter

För mer skrymmande produkter som exempelvis lampor använder vi DHL för våra leveranser. För denna typ av produkter har vi inte alltid möjlighet att erbjuda fri frakt.

Du ser i kassan vilka fraktalternativ och fraktkostnader som gäller. Kostnaden beräknas baserat på din adress samt paketets storlek och vikt.

Förseningar

Om förseningar i  leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så ber vi dig att kontakta oss på e-postadress order@defineme.se .

Vid kraftigt försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs. Transportskada anmäls till oss på e-postadress order@defineme.se.

Information om Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som gjorts av respektive leverantör, och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.